東區區議會「會見市民計劃」於1983年3月開始在東區推行，用以加強區議會與區內居民的溝通和聯繫，並藉此為市民提供向區議員尋求協助的渠道。這項計劃的早期運作模式，是由東區區議員輪流當值，定期會見市民。透過與市民會面，區議員可以更深入了解區內居民的問題及需要，加強溝通，協助居民解決有關的問題，從而改善居民的生活質素；並在有需要時，向政府反映，以便採取更有效行動，解決相關的問題。

為了更有效地運用資源以及讓有關的安排更具彈性，自二零零八年一月起，東區區議會通過採用較簡化及更靈活的安排，取代以往的定期會面形式。現時，絕大部分東區區議會議員也已設有議員辦事處，東區居民如欲會見東區區議會議員，除了可直接與各區議員聯絡或前往他們的議員辦事處預約外，也可透過東區區議會秘書處或東區民政事務處諮詢服務中心，取得各區議員的聯絡方法和議員辦事處地址，以便約見他們。

東區區議會秘書處和東區民政事務處諮詢服務中心的詳情如下 ﹕